4 مرحله + 30 نکته برای افزایش فروش برای فروشگاه های آنلاین که باید بدانید
مرحله 1: وب سایت خود را بهینه کنید
- اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما کاربرپسند و از نظر بصری جذاب است.
- از تصاویر و توضیحات محصول با کیفیت بالا استفاده کنید.
- فرآیند پرداخت را ساده و بدون دردسر کنید.
- طراحی واکنشگرا را برای کاربران تلفن همراه اجرا کنید.
- سرعت بارگذاری وب سایت را بهینه کنید.
مرحله 2: افزایش دید آنلاین
-
-
- از تکنیک های بهینه سازی موتور جستجو (سئو) برای بهبود رتبه وب سایت خود در نتایج جستجو استفاده کنید.
-
-
-
- از کلمات کلیدی هدفمند در محتوای وبسایت، متا تگها و آدرسهای اینترنتی خود استفاده کنید.
- بک لینک های با کیفیت از وب سایت های معتبر ایجاد کنید.
-
-
-
- از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود و تعامل با مشتریان استفاده کنید.
-
- در کمپینهای تبلیغاتی پولی مانند گوگل ادوردز یا تبلیغات رسانههای اجتماعی سرمایهگذاری کنید.
مرحله 3: ارائه خدمات استثنایی به مشتریان
- چند کانال را برای پشتیبانی مشتری ارائه دهید، از جمله چت زنده، ایمیل، و تلفن.
- به سؤالات مشتری فوراً پاسخ دهید و مشکلات را به طور مؤثر حل کنید.
- تعاملات مشتری را شخصی کنید و به آنها احساس ارزشمندی بدهید.
- بازخورد مشتری را جمع آوری کرده و به آن عمل کنید تا خدمات خود را به طور مداوم بهبود دهید.
مرحله 4: اجرای استراتژی های بهینه سازی تبدیل
-
-
- از تکنیکهای کپینویسی قانع کننده برای برجسته کردن مزایای محصولات خود استفاده کنید.
- برای ایجاد اعتماد، نظرات و نظرات مشتریان را نمایش دهید.
- تخفیف، تبلیغات یا ارسال رایگان را برای تشویق به خرید ارائه دهید.
-
- روند تسویه حساب را با پرداخت مهمان و جزئیات پرداخت ذخیره شده ساده کنید.
- راهبردهای بازیابی سبد خرید رها شده را برای بدست آوردن فروش از دست رفته اجرا کنید.
30 نکته برای افزایش فروش برای فروشگاه های آنلاین:
- مخاطبان هدف خود را درک کنید و تلاش های بازاریابی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- توضیحات محصول قانع کننده ای ایجاد کنید که نقاط فروش منحصر به فرد را برجسته کند.
- از تصاویر محصول با کیفیت بالا استفاده کنید که دقیقاً مورد را نشان می دهد.
- با منوها و فیلترهای پیمایش بصری، تجربه مرور یکپارچه ای را ارائه دهید.
- محصولات مرتبط یا فرصت های فروش را در صفحات محصول به نمایش بگذارید.
- گزینه های پرداخت متعددی را برای مطابقت با اولویت های مختلف مشتریان ارائه دهید.
- از کمپینهای بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخها و ترویج محصولات جدید استفاده کنید.
- برنامه پاداش یا وفاداری را برای تشویق به خریدهای تکراری اجرا کنید.
- اطلاعات دقیق حمل و نقل و سیاستهای بازگشت شفاف را ارائه دهید.
- از تاکتیکهای کمیاب، مانند پیشنهادات با زمان محدود یا اعلانهای سهام کم، برای ایجاد احساس فوریت استفاده کنید.
- صفحات محصول را برای موتورهای جستجو با گنجاندن کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، عنوان و توضیحات بهینه کنید.
- توصیههای محصول شخصیشده را بر اساس مرور مشتری و سابقه خرید ارائه دهید.
- از طریق بررسیها، رتبهبندیها و توصیفات مشتریان، اثبات اجتماعی ارائه دهید.
- وب سایت خود را برای بارگذاری سریع بهینه کنید تا نرخ پرش کاهش یابد.
- آستانههای ارسال رایگان را برای ایجاد انگیزه در ارزشهای سفارش بالاتر ارائه دهید.
- از تبلیغات هدفمند مجدد برای دستیابی به مشتریان بالقوه ای که به محصولات شما علاقه نشان داده اند استفاده کنید.
- عملکرد چت زنده را برای ارائه پشتیبانی همزمان و رفع نگرانیهای مشتری اجرا کنید.
- از پنجرههای بازشو با هدف خروج برای گرفتن آدرس ایمیل قبل از خروج بازدیدکنندگان از سایت شما استفاده کنید.
- محتوای وبلاگ آموزنده و جذاب مرتبط با صنعت یا محصولات خود ایجاد کنید.
- با اینفلوئنسرها یا وبلاگ نویسان برای تبلیغ محصولات خود به مخاطبانشان همکاری کنید.
- به مشتریانی که مشترک خبرنامه شما هستند، تخفیف یا تبلیغات انحصاری ارائه دهید.
- از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تعامل با مخاطبان خود و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند استفاده کنید.
- برنامه ارجاعی را اجرا کنید که به مشتریان برای ارجاع دیگران به فروشگاه شما پاداش می دهد.
- از تقسیم بندی مشتری برای ارسال کمپین های ایمیل هدفمند بر اساس اولویت ها یا سابقه خرید استفاده کنید.
- بررسی تجزیه و تحلیل وب سایت و ردیابی معیارهای کلیدی برای شناسایی زمینه های بهبود.
- برای بهینهسازی تبدیلها، آزمایش A/B را در صفحات فرود، صفحات محصول، و فرآیندهای پرداخت انجام دهید.
- با میزبانی رویدادها، مسابقات یا هدایای آنلاین، حسی از جامعه ایجاد کنید.
- اطلاعات تماس با سهولت یافتن را برای سؤالات مشتری یا نیازهای پشتیبانی ارائه دهید.
- با گنجاندن عبارات زبان طبیعی و کلمات کلیدی بلند، وب سایت خود را برای جستجوی صوتی بهینه کنید.
- به طور مستمر قیف فروش خود را برای حداکثر کارایی تجزیه و تحلیل و بهینه سازی کنید.
منابع این نوشته:
- هاب اسپات: هاب اسپات یک پلتفرم بازاریابی داخلی و فروش پیشرو است که منابع و بینش ارزشمندی را در مورد جنبههای مختلف بازاریابی دیجیتال، از جمله استراتژیهای تجارت الکترونیک، ارائه میدهد.
- وبلاگ Shopify: Shopify یک پلتفرم تجارت الکترونیکی محبوب است و وبلاگ آنها اطلاعات زیادی در مورد راه اندازی فروشگاه های آنلاین موفق ارائه می دهد، از جمله نکاتی برای افزایش فروش.
- نیل پاتل: نیل پاتل یک بازاریاب دیجیتال مشهور است که مشاوره های تخصصی را در وب سایت و وبلاگ خود به اشتراک می گذارد. بینش او در مورد بهینه سازی تبدیل و بازاریابی آنلاین در صنعت بسیار مورد توجه است.